반복만이 성장을 기하급수로 바꾼다

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그로스 마케터라면 누구나 한 번쯤 경험한다. 새벽 2시, 눈을 비비며 대시보드를 새로고침한다. 새로 발견한 채널에서 트래픽이 들어오고 있다. 심장이 빨리 뛴다. “이게 바로 그 해킹인가?” 다음 날 아침, 수치는 다시 평균으로 돌아온다. 또 다른 새벽, 또 다른 채널. 이 패턴이 반복될수록 계정은 바닥나고, 팀은 지치고, 성과는 제자리다. 당신은 새로움을 쫓고 있는가, 성장을 쫓고 있는가. 이 질문에 답하지 못한다면, 당신이 지금 붙잡고 있는 ‘혁신적인 채널’은 사실 가장 비싼 기회비용일 뿐이다. ## 신규 채널의 유혹과 기회비용의 덫 새로운 플랫폼은 언제나 ‘파란 대양’처럼 보인다. 경쟁이 적고, 광고 단가가 싸고, 얼리어답터들이 열광한다. 문제는 그 바다에 배를 띄우는 동안, 이미 검증된 채널에서 들어오는 안정적인 수익이 조용히 말라간다는 사실이다. 기회비용은 대차대조표에 숫자로 잡히지 않는다. 그래서 더 위험하다. 당신이 신규 채널에 쏟은 3개월의 시간과 예산은, 기존 채널을 10%만 개선했더라면 얻었을 수익을 조용히 삼켰다. 많은 기업이 이 덫에 빠진다.