매일 10분 루틴으로 4주 만에 강한 팀을 만드세요

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팀이 흔들릴 때, 리더들은 대개 바깥을 봅니다. 시장이 나빠졌다고, 경쟁사가 공격적이라고, 요즘 직원들은 예전 같지 않다고 말하죠. 그런데 정작 팀원들이 매일 겪는 것은 그런 거대한 변수가 아닙니다. 오늘 아침 회의가 있었는지 없었는지, 어제 지시한 일이 오늘도 유효한지, 리더의 기분이 어느 쪽으로 기울어 있는지. 팀의 불안은 대개 이런 사소하고 반복적인 지점에서 시작됩니다. 당신은 아마 이렇게 생각할 겁니다. "나는 매일 충분히 열심히 하는데, 왜 팀은 자꾸 흔들릴까." 여기서 한 가지 짚고 넘어갑시다. 문제는 리더의 노력량이 아니라 노력의 규칙성입니다. 그리고 그 규칙성은 생각보다 훨씬 정밀하게 팀에 각인됩니다. ## 팀이 보내는 다섯 가지 신호 팀이 흔들리고 있다는 신호는 요란하지 않습니다. 대개 조용합니다. 첫째, 보고의 시점이 밀리기 시작합니다. 나쁜 소식이 늦게 도착하죠. 둘째, 회의에서 아이디어가 줄어듭니다. 사람들이 리스크를 말하지 않습니다. 셋째, 같은 질문이 반복됩니다. "이거 맞게 하는 거예요?" 넷째, 결정이 리더에게만 몰립니다. 아무도 스스로 판단하지 않습니다. 다섯째, 잘하는 사람이 조용히 이직을 준비합니다. 이 다섯 가지는 서로 다른 문제처럼 보이지만, 뿌리는 하나입니다.