팀 성과는 오르고, 당신의 일정은 비워진다

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당신은 3년 전만 해도 팀을 이끄는 데 자신이 있었습니다. 회의마다 직접 의제를 정했고, 보고서는 한 줄 한 줄 검토했으며, 이메일을 보내기 전에는 반드시 최종 결재를 요구했습니다. 그런데 어느 날, 당신이 휴가를 떠난 주간에 팀이 멈춰 섰습니다. 급한 클라이언트 문의는 쌓였고, 사소한 결정조차 “팀장님 오시면”이라는 말로 미뤄졌습니다. 당신은 분노하기보다 놀랐습니다. *내가 이렇게까지 신경 썼는데, 왜 아무도 스스로 움직이지 않는 거지?* 정답은 당신이 너무 잘해서가 아니라, 너무 오래 붙잡고 있어서입니다. 통제는 안전처럼 보이지만, 사실은 팀의 성장을 조용히 멈추게 하는 마비독입니다. 이 장에서는 왜 당신이 모든 것을 붙잡을수록 팀이 더 약해지는지, 그 심리적 메커니즘과 함께 당신의 통제 유형을 진단하는 방법을 다룹니다. ## 위임 실패의 3가지 심리적 근원 왜 우리는 위임을 못 할까요? 핑계는 “시간이 없어서”지만, 그 밑에는 세 가지 감정이 자리 잡고 있습니다. **첫째, 완벽주의.** “내가 하면 더 잘할 텐데”라는 생각은 사실 두려움의 변형입니다. 완벽주의자는 결과물이 자신의 기준에 미치지 못할 때의 불안을 견디지 못합니다. 그래서 팀원에게 기회를 주는 대신, 직접 하는 쪽을 선택합니다.