완벽을 버려야 시장이 열린다

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당신은 완벽한 발표 자료를 준비했다. 3주 동안 밤을 새웠고, 폰트는 한 픽셀도 어긋나지 않았으며, 사례 데이터는 세 번 교차 검증했다. 그런데 발표 5분 전, 당신은 자료를 한 번 더 훑다가 "아직 부족해"라는 생각에 사로잡혀 마지막 슬라이드를 다시 고치기 시작한다. 그리고 정작 발표장에 들어섰을 때, 당신의 머릿속은 자료가 아니라 "왜 더 준비하지 못했지"라는 자기 의심으로 가득 차 있다. 결과는 어땠는가? 당신보다 준비가 덜 된 동료가 청중의 박수를 받았다. 그는 불완전한 자료로 시작했지만, 그 자리에서 반응을 읽고 즉흥적으로 대응했다. 당신은 완벽함을 준비했지만, 시장은 당신의 준비를 기다려주지 않았다. 이 책의 첫 문장을 이렇게 시작하는 이유는 단 하나다. 당신이 지금 이 글을 읽고 있는 순간에도, 누군가는 당신이 "완벽해질 때까지" 기다리는 동안 이미 시장에 나가서 실수를 반복하며 배우고 있기 때문이다. 그리고 그 실수들은 당신이 쌓아온 완벽한 준비보다 훨씬 더 가치 있는 데이터가 된다. ## 완벽함은 출시 후에 완성된다 2010년대 초반, 소셜 미디어 마케팅 도구 시장을 떠올려보자. 당시 대부분의 스타트업은 "완벽한 분석 기능"을 갖추기 위해 베타 버전을 1년 넘게 붙잡고 있었다.