AI로 반복 업무 80% 자동화하세요

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그래픽 디자인 스튜디오를 운영하는 지인은 매주 월요일 아침이면 같은 일을 한다. 고객에게 보낼 견적서를 만들고, 계좌이체 확인 메일을 쓰고, 인보이스 번호를 붙이고, 파일을 압축해 업로드한다. 한 건당 20분. 일주일에 15건이면 5시간이다. 한 달이면 20시간. 1년이면 240시간. 그는 이걸 "부업"이라고 부른다. 본업인 디자인 외에, 자신이 가장 싫어하는 행정 업무를 1년에 240시간씩 하고 있는 셈이다. 문제는 그가 이 시간을 "어쩔 수 없는 비용"으로 생각한다는 것이다. 하지만 이 책의 관점에서 보면, 그 240시간은 그가 가장 잘하는 일을 하지 못하게 막는 구조적 결함이다. 당신이 1인 사업자라면, 당신의 시간 단가는 당신이 생각하는 것보다 훨씬 비싸다. 그리고 그 시간의 상당 부분이 반복 업무에 새고 있다. 이 장에서는 반복 업무를 5단계로 분류하고, 어떤 업무를 AI에 맡겨야 하는지, 그리고 그 결정이 경제적으로 타당한지 계산하는 방법을 다룬다. ## 반복 업무 5단계 분류법 모든 반복 업무가 같은 가치를 갖는 것은 아니다. 어떤 업무는 즉시 자동화해야 하고, 어떤 업무는 인간의 판단이 반드시 필요하다.