첫 100건의 판매, 순서만 알면 광고비 없이 도달합니다

미리보기

당신은 이미 상품을 만들었습니다. 페이지도 열었습니다. 그런데 주문 알림은 울리지 않습니다. 방문자는 분명 들어왔습니다. 통계를 보면 하루에 몇 명씩 다녀갑니다. 그런데 아무도 결제 버튼을 누르지 않습니다. 이쯤에서 대부분은 상품이 문제라고 생각합니다. 가격이 비싼가? 품질이 부족한가? 하지만 실제로 사람들이 멈추는 지점은 그게 아닌 경우가 훨씬 많습니다. 그들은 상품이 마음에 안 들어서 안 산 게 아니라, 사도 되는지 확신이 서지 않아서 안 삽니다. 당신도 쇼핑할 때 그럽니다. 물건이 좋아 보여도, 뭔가 하나 걸리면 장바구니에 넣고 탭을 닫습니다. 그 ‘뭔가’가 무엇인지 이 장에서 찾습니다. 구매를 막는 7가지 이탈 원인 사람이 결제 직전에 멈추는 이유는 대체로 일곱 가지로 좁혀집니다. 하나씩 자기 페이지에 대보세요. - 이게 뭔지 3초 안에 안 보인다. 첫 화면에 상품 설명이 아니라 인사말이나 브랜드 철학이 있습니다. - 누구를 위한 건지 모르겠다. 모든 사람에게 말하는 페이지는 아무에게도 말하지 않습니다. - 가격이 어디 있는지 찾아야 한다. 숨긴 가격은 “비쌀 것 같은데”라는 불안을 만듭니다. - 사진이 부족하다. 실물을 만질 수 없으니 사진이 유일한 감각입니다. - 후기가 없다. 처음 파는 사람에게는 후기가 없습니다.