AI로 상품 설명과 이메일을 써서 매출 두 배 만들기

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당신은 아마 이런 경험을 해본 적이 있을 겁니다. 챗GPT에게 상품 설명을 부탁하고, 몇 초 만에 그럴듯한 문장을 받아서 그대로 올렸습니다. 문법은 완벽하고, 단어도 틀리지 않았습니다. 그런데 일주일이 지나도 장바구니는 비어 있습니다. 왜일까요. 이유는 간단합니다. AI가 쓴 글은 틀리지 않았지만, 아무에게도 말하고 있지 않기 때문입니다. "이 제품은 뛰어난 품질을 자랑합니다." 이 문장은 누구에게나 해당되고, 그래서 아무에게도 닿지 않습니다. 사람은 자신을 위해 쓰인 문장에만 반응합니다. AI가 만든 첫 초안이 실패하는 지점은 바로 여기입니다. 잘 썼는지의 문제가 아니라, 누구에게 쓰였는지의 문제입니다. 당신이 지금 느끼는 답답함은 재능이 없어서가 아닙니다. 방향이 아직 잡히지 않았을 뿐입니다. 기계 같은 문장과 사람 같은 문장의 차이 AI는 확률로 다음 단어를 고릅니다. 그래서 가장 안전한, 가장 평균적인 표현을 선택합니다. "최고의", "완벽한", "놀라운" 같은 단어가 반복되는 이유입니다. 반면 사람이 쓴 글에는 망설임과 구체성이 있습니다. "이 가방, 솔직히 처음엔 좀 무거웠어요. 그런데 노트북이랑 운동복까지 넣고 다녀도 어깨가 안 아프더라고요." 이 문장에는 실제 사용 장면이 있습니다.