하루 10분 영상으로 스토어에 꾸준한 트래픽을 만드세요

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온라인 셀러들이 가장 흔하게 하는 착각이 하나 있습니다. "좋은 사진만 있으면 다 팔린다"는 믿음입니다. 그런데 실제로 스토어 데이터를 들여다보면 이상한 현상이 보입니다. 조회수는 나쁘지 않은데 장바구니에 담기는 비율이 낮고, 찜은 하는데 구매로 넘어가지 않습니다. 고객이 제품을 맘에 들어 하지 않아서가 아닙니다. 그들은 단지 확신이 부족할 뿐입니다. 사진은 물건의 생김새는 보여주지만, 그 물건이 내 손에 들어왔을 때 어떤 느낌일지는 보여주지 못합니다. 당신도 아마 이런 경험이 있을 겁니다. 마음에 들던 물건을 장바구니에 넣어두고 며칠 뒤 그냥 지워버린 적 말입니다. 그 순간 고객은 가격이 아니라 불확실성과 싸우고 있었습니다. 사진과 영상의 차이는 정보량이 아니라 심리적 거리에서 나옵니다 사진 한 장은 정지된 순간입니다. 고객은 그 안에 없는 것들을 스스로 상상해야 합니다. 크기는 얼마나 될까, 쥐었을 때 무게는 어떤가, 실제 색은 화면과 다르지 않을까. 상상은 곧 불안이고, 불안은 망설임이 됩니다. 반면 영상은 이 빈칸을 대신 채워줍니다. 손에 들고 돌려보는 장면, 물을 붓는 장면, 접었다 펴는 장면.