30일 안에 첫 판매를 완성하는 온라인 숍 시작법

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온라인 숍을 열겠다고 결심한 순간, 대부분의 사람이 가장 먼저 하는 일은 상품을 정하는 것이다. 어떤 물건을 팔지, 어디서 사입할지, 마진은 얼마나 남길지. 당연해 보인다. 그런데 여기에는 조용한 함정이 하나 있다. 상품을 먼저 정하는 순간, 당신은 이미 시장이 아니라 자기 머릿속을 기준으로 사업을 설계하기 시작한다는 것이다. 팔리고 싶은 물건과 팔리는 물건은 다르다. 그리고 그 차이를 만드는 것은 상품이 아니라, 그 상품을 사려는 사람이 누구인지에 대한 정확한 이해다. 지금부터 다룰 세 가지, 타깃 고객 정의, 경쟁사 분석을 통한 틈새 발견, 상품 아이디어 검증은 화려하지 않다. 하지만 이 단계를 건너뛴 사람들이 나중에 광고비를 태우며 되돌아와 다시 배우게 되는 내용이기도 하다. 미리 아는 편이 훨씬 싸다. 타깃 고객을 명확히 정의하는 방법 "20대 여성"은 타깃이 아니다. 그건 인구통계일 뿐이다. 타깃은 상황과 문제로 정의된다. "퇴근 후 혼자 요리하기 귀찮지만 건강은 챙기고 싶은 1인 가구 직장인"처럼 말이다. 같은 20대 여성이라도 어떤 상황에 놓였는지에 따라 사는 물건이 완전히 달라진다. 타깃을 정의할 때 스스로에게 물어야 할 것은 세 가지다. 이 사람은 언제 이 문제를 느끼는가. 지금은 이 문제를 어떻게 해결하고 있는가.