겹치는 시간 없이도 팀의 성과를 두 배로 만드세요

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새벽 2시, 슬랙 알림이 울린다. 런던에서 일하는 동료가 방금 답장을 남겼다. 당신은 이미 잠들었고, 그가 다시 로그인할 때쯤이면 당신은 회의실에 앉아 있다. 이 장면이 낯설지 않다면, 당신은 지금 시차를 '문제'로만 보고 있을 가능성이 높다. 하지만 진짜 문제는 시차가 아니다. 시차를 없애려는 집착이다. ## 겹치는 시간을 찾을수록 느려지는 이유 대부분의 팀은 이렇게 생각한다. "시차가 있으면 소통이 안 되니까, 겹치는 시간을 최대한 확보하자." 그래서 누군가는 밤 11시에 접속하고, 누군가는 새벽 5시에 알람을 맞춘다. 회의는 '모두가 있는 시간'에 맞춰지고, 그 시간은 점점 희소해진다. 여기서 역설이 발생한다. 겹치는 시간이 줄어들수록, 그 시간에 모든 결정을 몰아넣으려는 압력이 커진다. 그리고 그 압력은 회의를 만든다. 회의는 결정을 만든다. 결정은 다시 다음 회의를 부른다. 결국 팀의 속도는 '가장 느린 시간대'에 종속된다. ## 의사결정 병목은 어디서 생기는가 실시간 회의가 만드는 가장 큰 착각은 '결정을 내리는 시간'과 '일을 하는 시간'이 같다고 믿는 것이다. 하지만 결정의 90%는 혼자 생각할 때 내려진다. 회의는 그 결정을 확인하고 정당화하는 자리일 뿐이다.