Jajachaek
구매 심리

틀렸을 때 오히려 앞서가는 법

확신에 찬 결정이 흔들리는 리더와 전문가를 위한 유연한 사고의 4단계 인지 리셋.

  • 확신의 맹점 즉시 발견
  • 반론을 성장 동력으로
  • 결정 후 빠르게 수정

미리보기

당신은 방금 무언가를 확신했다. 아마도 사소한 것—"저 사람은 믿을 만해", "이 방법이 맞아", "내 기억이 정확해"—일 것이다. 그런데 잠깐, 그 확신이 어디서 왔는지 생각해 본 적 있는가? 우리는 대부분 확신을 논리적 사고의 결과라고 믿는다. 하지만 신경과학과 행동경제학 연구는 정반대를 말한다. 확신은 먼저 감정으로 피어오른 뒤, 이성이 그 감정을 합리화하기 위해 뒤따라온다. 뇌는 당신이 옳다고 느끼게 만드는 데 천재적이다. 문제는 그 '느낌'이 사실과 다를 때도 똑같이 강렬하다는 것이다. ## 확신은 감정이지, 사실이 아니다 당신이 어떤 결정에 90% 확신한다고 상상해 보라. 그 순간, 뇌에서는 무슨 일이 벌어질까? 도파민이 분비되고, 불안을 담당하는 편도체는 조용해진다. 신체적으로 '안도감'을 느낀다. 이 안도감이 바로 확신의 정체다. 그것은 사실 검증의 결과가 아니라, 불확실성이라는 불편한 긴장을 해소하려는 생물학적 욕구의 산물이다. 그래서 틀린 결정에도 우리는 확신한다. 확신은 결정의 질을 반영하지 않는다. 단지 결정을 내린 순간의 감정 상태만을 반영할 뿐이다. ## 인지부조화: 뇌가 사실을 재구성하는 순간 당신이 "A라는 주식은 오를 것이다"라고 확신했다고 치자. 그런데 주가는 폭락한다.

목차

이 책 공유하기

새 책 업데이트 소식 받기

새 책이 추가되면 이메일로 알려드립니다. 스팸 없습니다.

← Jajachaek 의견 남기기
의견을 들려주세요

버그 제보나 개선 제안, 무엇이든 환영합니다.